Como a Wozza coleta, usa e protege seus dados pessoais — em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
A Wozza está comprometida com a sua privacidade e reconhece a importância dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como tratamos os dados coletados em nossa plataforma de gestão e monitoramento de redes sociais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar a Wozza, você concorda com as práticas descritas neste documento. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.
Para fins desta política, aplicam-se as seguintes definições:
| Termo | Definição |
|---|---|
| Dado Pessoal | Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável. |
| Dado Pessoal Sensível | Dado sobre origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado biométrico ou genético. |
| Titular | Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais. |
| Controlador | Wozza — responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais. |
| Operador | Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento em nome do controlador. |
| Tratamento | Toda operação realizada com dados pessoais: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. |
| LGPD | Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). |
| ANPD | Autoridade Nacional de Proteção de Dados. |
| Plataforma | Sistema Wozza acessível em wozza.vercel.app e domínios associados. |
Coletamos dados pessoais nas seguintes categorias:
Ao conectar suas contas de redes sociais (Meta/Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn), coletamos:
wozza_session)| Atividade de tratamento | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Autenticação e acesso à plataforma | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processamento de mensagens e integrações | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Faturamento e cobrança | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Segurança e prevenção de fraudes | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Melhoria da plataforma (analytics) | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Comunicações de marketing | Consentimento (art. 7º, I) |
| Cumprimento de obrigações legais | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
A Wozza não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nos casos abaixo:
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar o tratamento adequado de dados desnecessários ou excessivos.
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.
Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
Opor-se a tratamentos baseados em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da LGPD.
Para exercer seus direitos, acesse o Portal da Privacidade ou envie e-mail para privacidade@wozza.app. Responderemos em até 15 dias corridos.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação, incluindo:
Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos previstos em lei.
Utilizamos o cookie wozza_session para autenticação e manutenção da sessão autenticada. Este cookie é estritamente necessário para o funcionamento do serviço.
Podemos utilizar cookies analíticos de terceiros para medir o uso da plataforma. Você pode gerenciar cookies pelo seu navegador, mas a desativação do cookie de sessão impedirá o acesso à plataforma.
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Critérios de retenção:
Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. A continuidade do uso dos serviços após a entrada em vigor das alterações constituirá aceite.
A versão atual está identificada pela data no topo desta página.
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar uma solicitação relacionada à privacidade:
Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de não resolução de sua solicitação: gov.br/anpd.